Service- Anfrage
Zündapp Service - schnell & einfach in drei Schritten. Informationen zu den Schritten findest du weiter unten.
1. Serviceanfrage
2. Servicelösung
3. Serviceabschluss
Für deine Anfrage nutze bitte unser Serviceformular, das beschleunigt den Bearbeitungsprozess.
Zündapp Service in drei Schritten
Serviceanfrage
Mängelhaftung/Gesetzliche Gewährleistung 2 Jahre Mängelhaftung auf das gesamte Fahrrad und seine Anbauteile.
Garantie / Herstellergarantie (1)
12 Monate auf das gesamte Fahrrad und seine Anbauteile wie Rahmen, Gabel (sofern starr), Lenker und Sattelstütze, ausgenommen Verschleißteile.
Zu den Verschleißteilen zählen:
- Bremsbeläge und Bremsscheiben sowie Felgen, wenn es sich um ein System mit Felgenbremse handelt
- Reifen
- Der gesamte Antriebsstrang wie Schaltwerk, Umwerfer, Kurbelgarnitur und Kette
- Sämtliche Wälz- und Gleitlager
- Federelemente in Federgabel und Rahmenfederung
- Akku
Keine Garantie und/oder Mängelhaftung bei:
- Unfallschäden
- Unsachgemäßer Benutzung, Fehlanwendung und Zweckentfremdung
- Schäden aufgrund falscher Montage
- Nichteinhaltung von Inspektions- und Wartungsintervallen
- Verlust von Bau- und Anbauteilen
- Auf das Nachziehen von Schraubverbindungen
- Auf das Nachstellen von Bremsen und Schaltungskomponenten
1 sofern vertraglich nicht anders vereinbart
Aufbauservice
Für eine Servicepauschale von 119.- Euro kannst du je nach Verfügbarkeit einen Techniker buchen, der dein Fahrrad bei dir vor Ort aufbaut, einstellt und fahrbereit macht.
Reparaturen / Gewährleistung
Reparaturen kannst du jederzeit bei einer Werkstatt deiner Wahl durchführen lassen, ohne dass Garantie- oder Gewährleistungsansprüche verfallen.